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자주 묻는 질문

고객센터

contact@dchain-connect.com
무료로 쓸 수 있나요?

v1.0은 무료로 제공합니다. 촬영, AI 분석, 문장 저장, 서재 통계 모두 포함입니다. 유료 정책이 생기면 앱과 이 페이지에서 먼저 안내드립니다.

촬영한 사진은 저장되나요?

문장을 담은 사진만 남깁니다. 책 페이지가 아니라고 판단된 사진(음식 사진처럼 문장을 추출할 수 없는 경우)은 분석 직후 바로 삭제하고 기록으로 남기지 않습니다. 하이라이트로 저장한 사진은 나중에 메모와 함께 원본 페이지를 다시 볼 수 있도록 계정을 유지하는 동안 보관하고, 그 하이라이트나 도서를 삭제하거나 탈퇴하면 사진도 함께 삭제합니다. 보관하는 사진은 비공개로 저장되어 링크만으로는 열 수 없고, 본인이 열어볼 때마다 잠시 뒤 만료되는 링크를 새로 발급합니다. 사진의 위치 정보(EXIF GPS)는 업로드 전에 기기에서 제거합니다.

AI가 문장을 잘못 읽으면요?

문장을 눌러 그 자리에서 고칠 수 있습니다. AI 추천은 참고용이고, 무엇을 담을지는 항상 사용자가 별표로 결정합니다. 손글씨, 세로쓰기, 2단 조판 페이지는 인식 품질이 낮을 수 있습니다.

누가, 어떤 기기에서 쓸 수 있나요?

iOS 16 이상, Android 10 이상에서 동작합니다. 현재는 한국어를 지원합니다. 촬영과 기록은 모바일 앱에서만 제공하며, 웹에서는 라운지(오프라인 독서모임)를 이용할 수 있습니다.

인터넷 없이도 쓸 수 있나요?

문장 기록에는 인터넷 연결이 필요합니다. 사진 분석이 서버에서 이뤄지기 때문입니다. 이미 저장한 하이라이트와 서재는 최근 데이터를 오프라인에서도 볼 수 있습니다.

탈퇴하면 기록은 어떻게 되나요?

설정 → 계정 관리에서 직접 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴를 확정하면 계정과 기록이 즉시 삭제되고 복구할 수 없습니다. 특정 책이나 하이라이트만 골라 지우는 것도 가능합니다.

저장한 문장을 다른 앱으로 옮길 수 있나요?

설정 → 데이터 내보내기에서 Markdown, CSV, JSON 중 하나로 내보낼 수 있습니다. 메모를 포함할지 고를 수 있습니다. 원본 촬영 사진은 파일 크기 때문에 내보내기에 포함되지 않으며, 앱에서 하이라이트를 열면 원본을 확인할 수 있습니다.

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